As Neco Hamは、Minenohara Craftsが運営する生ハム・食品・関連グッズのブランド／オンラインショップです。本ページでは、当オンラインショップでの商品購入に関する販売者情報、お支払い、送料・配送条件をご案内します。
| 販売業者 | Minenohara Crafts（運営責任者：野澤 健太） |
| オンラインショップ・ブランド名 | As Neco Ham |
| 代表責任者 | 野澤 健太 |
| 所在地 | 〒386-2211 長野県須坂市大字仁礼3153-577 |
| 電話番号 | 0268-75-7796 |
| メールアドレス | info@minenohara-crafts.com お問い合わせフォーム |
| サイトURL | https://minenohara-crafts.com |
| 商品販売価格 | 各商品ページに税込価格を表示しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・配送料 ・銀行振込手数料（金融機関所定の振込手数料はお客様のご負担となります） ※配送料の詳細は、本ページの「配送料」欄をご確認ください。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済、国内の銀行振込 |
| 支払時期 | ・クレジットカード決済：注文時に直ちに決済されます。 ・銀行振込：注文から3日以内にお支払い下さい。 ※期限までに入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。 |
| 商品の引渡時期 | クレジットカード決済の場合はご注文確認後、銀行振込の場合は入金確認後、原則として3営業日以内に発送します。 土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休業日および当店が定める休業日は、営業日に含みません。 繁忙期、天候不良、交通事情、商品の製造状況などにより、発送まで通常より時間がかかる場合があります。その場合はメールなどでお知らせします。 |
| 配送対象地域 | 日本国内（沖縄・離島を含む）へ発送します。離島からのご注文も承ります。 |
| 配送方法 | 生ハムなどの冷蔵商品は、品質保持のためクール冷蔵便で発送します。 キーホルダーなどのグッズは、宅配便で発送します。 |
| 配送会社 | 佐川急便 ※お客様による配送会社の指定は、原則として承っておりません。 |
| 発送元 | 長野県須坂市・峰の原高原から発送します。 |
| 配送料 | 配送料は配送先の地域および商品の配送温度帯によって異なります。料金はすべて税込です。 北海道：1,735円 北東北：1,335円 南東北：1,215円 関東・甲信越：1,215円 北陸・東海：1,215円 近畿：1,335円 中国：1,465円 四国：1,465円 九州：1,735円 沖縄：1,885円 クール便料金：上記送料に含まれます ※離島への配送に伴う中継料などの追加料金は当店が負担します。お客様に別途請求することはありません。ご注文確定前の購入手続き画面で送料をご確認ください。 |
| お届けまでの日数 | 発送後、通常は以下の日数でお届けします。 関東・甲信越・北陸・東海・近畿：１日程度 東北・中国・四国・九州：２日程度 北海道・沖縄：３日程度 離島などの一部地域、天候不良、交通事情、配送会社の混雑などにより、お届けが遅れる場合があります。 |
| 配達日時の指定 | 指定可能 ※配達日時を指定できる場合でも、天候や交通事情、配送会社の都合などにより、ご希望に添えないことがあります。 |
| 冷蔵商品とグッズを同時にご注文の場合 | 同梱してクール冷蔵便で発送します。 |
| 長期不在・住所間違い・受取拒否について | お客様の長期不在、住所の入力間違い、受取拒否などにより商品が当店へ返送された場合、再発送に必要な送料はお客様にご負担いただきます。 商品の性質上、返送後の商品の状態によっては再発送できない場合があります。その場合の代金および送料の取り扱いは、個別にご案内します。 |
| 返品・交換・キャンセル | お客様都合の返品・交換は、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後5日以内の事前連絡により承ります。返品方法は郵送（配送便による返送）のみです。返送料はお客様のご負担です。商品の不備・破損・誤配送の場合は、当店負担で交換または返金します。対象外の商品、費用、返金方法、キャンセル条件の詳細は、返品・返金ポリシーをご確認ください。 |