MINENOHARA CRAFTS · CONTACT
気になることから、
お気軽にご相談ください。
長野県須坂市・峰の原高原のMinenohara Craftsへのお問い合わせ窓口です。Forest Baseの宿泊・施設利用、As Neco Hamの商品や生ハム仕込み体験、森のものづくりや地域との取り組みについて承ります。
初めての方も、予定がまだ決まっていない方も。
「こんなことはできますか?」から、お聞かせください。
01 / HOW CAN WE HELP?
どのようなご相談ですか?
内容に合わせたご案内をまとめました。迷ったときは、フォームの「その他」を選んでご相談ください。
STAY & LOUNGE
宿泊・森火ラウンジ
Forest Baseの客室・設備、長期滞在、ワーケーション、団体利用、会議や研修のご相談に。
お知らせいただきたいこと
希望日程・人数・利用目的。お子さま連れの場合は年齢もお知らせください。
AS NECO HAM
商品・ご注文・配送
As Neco Hamの生ハムや加工品、オンラインショップでのご注文、お支払い、配送、返品・交換について。飲食店・宿泊施設などでご利用いただく、業務用のご注文も承っております。ご希望の内容量・数量・納期など、個別にご相談ください。
お知らせいただきたいこと
商品名・ご相談内容。業務用のご相談は、店舗・施設名、ご希望の商品、内容量・数量、ご希望納期、お届け先の都道府県を、分かる範囲でお知らせください。ご注文済みの場合は、注文番号とご注文者のお名前を添えてください。
EXPERIENCE & CRAFT
体験・森のものづくり
生ハム仕込みワークショップ、森林体験、Forest Base Seedの木工・アロマ蒸留、工房の見学などのご相談に。
お知らせいただきたいこと
興味のある体験・希望時期・人数。実施日や受け入れ可否は、内容を確認してご案内します。
Seedは工房づくりを進めている取り組みです。見学・体験は事前にご相談ください。フォームの種別は「その他」でも承ります。
体験・ものづくりについて相談する →PARTNERSHIP & PRESS
取材・お仕事・地域連携
取材や撮影、イベント・出店、森林資源の活用、地域と一緒に取り組む企画などをお聞かせください。
お知らせいただきたいこと
団体・媒体名、ご担当者名、企画の概要、希望時期。返信希望日がある場合はあわせてご記入ください。
返信希望日に添えない場合もあります。資料をお送りいただく場合は、上記メールアドレスをご利用ください。
取材・連携について相談する →02 / CONTACT FORM
お問い合わせフォーム
お名前・メールアドレス・お問い合わせ種別・内容をご入力ください。電話番号は任意です。内容がまだ具体的でなくても、分かる範囲でお書きいただけます。
送信前にメールアドレスをご確認ください。カード番号・パスワードなどの入力は不要です。個人情報保護方針をご確認のうえ、同意にチェックを入れて送信してください。
03 / FAQ
お問い合わせ前によくある質問
まだ日程や内容が決まっていなくても相談できますか?
はい。おおよその時期・人数・ご興味のあることなど、分かる範囲でお知らせください。宿泊、体験、取材など、内容に合わせてご案内します。
宿泊やラウンジを予約したいときは、どこから申し込めますか?
予約ページから、宿泊または森火ラウンジの専用フォームへお進みください。専用フォームの送信時点では仮予約です。事前のご質問や長期滞在・団体利用のご相談は、このページのフォームでも承ります。
生ハム仕込みワークショップに参加したいです。
ワークショップページで開催時期・募集状況・申し込み方法をご確認ください。参加条件などのご質問は、このページのフォームで「生ハム仕込みワークショップについて」をお選びください。
返信が届かない場合はどうしたらよいですか?
迷惑メールフォルダと、info@minenohara-crafts.comからのメールを受信できる設定をご確認ください。数日経っても返信が見当たらない場合は、お名前・送信日・お問い合わせ内容を添えて、メールまたは電話でご連絡ください。
注文・予約の変更やキャンセルも相談できますか?
お名前、注文番号または予約日程、変更したい内容を添えてお早めにご連絡ください。商品の返品・交換・キャンセルは返品・返金ポリシー、宿泊・ラウンジは利用料金・キャンセル規定をご確認ください。ご連絡時点で変更やキャンセルが完了するものではありません。
04 / ABOUT US
お問い合わせ窓口・運営者情報
Forest Base、Forest Base Seed、As Neco Hamは、Minenohara Craftsの取り組みです。As Neco HamオンラインショップもMinenohara Craftsが運営しています。
- 運営・販売者
- Minenohara Crafts
- オンラインショップ・ブランド名
- As Neco Ham
- 代表責任者
- 野澤 健太
- 所在地
- 〒386-2211
長野県須坂市大字仁礼3153-577
地図・交通アクセスを見る →