Contact

MINENOHARA CRAFTS · CONTACT

気になることから、
お気軽にご相談ください。

長野県須坂市・峰の原高原のMinenohara Craftsへのお問い合わせ窓口です。Forest Baseの宿泊・施設利用、As Neco Hamの商品や生ハム仕込み体験、森のものづくりや地域との取り組みについて承ります。

初めての方も、予定がまだ決まっていない方も。
「こんなことはできますか?」から、お聞かせください。

01 / HOW CAN WE HELP?

どのようなご相談ですか?

内容に合わせたご案内をまとめました。迷ったときは、フォームの「その他」を選んでご相談ください。

AS NECO HAM

商品・ご注文・配送

As Neco Hamの生ハムや加工品、オンラインショップでのご注文、お支払い、配送、返品・交換について。飲食店・宿泊施設などでご利用いただく、業務用のご注文も承っております。ご希望の内容量・数量・納期など、個別にご相談ください。

お知らせいただきたいこと
商品名・ご相談内容。業務用のご相談は、店舗・施設名、ご希望の商品、内容量・数量、ご希望納期、お届け先の都道府県を、分かる範囲でお知らせください。ご注文済みの場合は、注文番号とご注文者のお名前を添えてください。

商品・ご注文について相談する →

EXPERIENCE & CRAFT

体験・森のものづくり

生ハム仕込みワークショップ、森林体験、Forest Base Seedの木工・アロマ蒸留、工房の見学などのご相談に。

お知らせいただきたいこと
興味のある体験・希望時期・人数。実施日や受け入れ可否は、内容を確認してご案内します。

Seedは工房づくりを進めている取り組みです。見学・体験は事前にご相談ください。フォームの種別は「その他」でも承ります。

体験・ものづくりについて相談する →

PARTNERSHIP & PRESS

取材・お仕事・地域連携

取材や撮影、イベント・出店、森林資源の活用、地域と一緒に取り組む企画などをお聞かせください。

お知らせいただきたいこと
団体・媒体名、ご担当者名、企画の概要、希望時期。返信希望日がある場合はあわせてご記入ください。

返信希望日に添えない場合もあります。資料をお送りいただく場合は、上記メールアドレスをご利用ください。

取材・連携について相談する →

02 / CONTACT FORM

お問い合わせフォーム

お名前・メールアドレス・お問い合わせ種別・内容をご入力ください。電話番号は任意です。内容がまだ具体的でなくても、分かる範囲でお書きいただけます。

送信前にメールアドレスをご確認ください。カード番号・パスワードなどの入力は不要です。個人情報保護方針をご確認のうえ、同意にチェックを入れて送信してください。


    Minenohara Craftsへのお問い合わせは、下記フォームよりお願いいたします。

    As Neco Hamの商品・ワークショップ、Forest Baseの宿泊・施設利用、森林体験・地域連携、取材・お仕事のご相談など、お気軽にご連絡ください。

    内容を確認のうえ、順次返信いたします。お問い合わせ内容によっては、返信までに数日いただく場合があります。

    03 / FAQ

    お問い合わせ前によくある質問

    まだ日程や内容が決まっていなくても相談できますか?

    はい。おおよその時期・人数・ご興味のあることなど、分かる範囲でお知らせください。宿泊、体験、取材など、内容に合わせてご案内します。

    宿泊やラウンジを予約したいときは、どこから申し込めますか?

    予約ページから、宿泊または森火ラウンジの専用フォームへお進みください。専用フォームの送信時点では仮予約です。事前のご質問や長期滞在・団体利用のご相談は、このページのフォームでも承ります。

    生ハム仕込みワークショップに参加したいです。

    ワークショップページで開催時期・募集状況・申し込み方法をご確認ください。参加条件などのご質問は、このページのフォームで「生ハム仕込みワークショップについて」をお選びください。

    返信が届かない場合はどうしたらよいですか?

    迷惑メールフォルダと、info@minenohara-crafts.comからのメールを受信できる設定をご確認ください。数日経っても返信が見当たらない場合は、お名前・送信日・お問い合わせ内容を添えて、メールまたは電話でご連絡ください。

    注文・予約の変更やキャンセルも相談できますか?

    お名前、注文番号または予約日程、変更したい内容を添えてお早めにご連絡ください。商品の返品・交換・キャンセルは返品・返金ポリシー、宿泊・ラウンジは利用料金・キャンセル規定をご確認ください。ご連絡時点で変更やキャンセルが完了するものではありません。

    04 / ABOUT US

    お問い合わせ窓口・運営者情報

    Forest Base、Forest Base Seed、As Neco Hamは、Minenohara Craftsの取り組みです。As Neco HamオンラインショップもMinenohara Craftsが運営しています。

    運営・販売者
    Minenohara Crafts
    オンラインショップ・ブランド名
    As Neco Ham
    代表責任者
    野澤 健太
    所在地
    〒386-2211
    長野県須坂市大字仁礼3153-577
    地図・交通アクセスを見る →